อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ kd69

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน — การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์หรือข้อกำหนด ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูล
kd69 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ kd69
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ไลน์ออฟฟิเชียล ส่งข้อความหาเราผ่าน LINE เพื่อสอบถามเรื่องบัญชี การยืนยันตัวตน หรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานตอบกลับทุกวัน
อีเมลฝ่ายกฎหมาย สำหรับคำขอเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อพิพาท ส่งรายละเอียดมาที่อีเมลของเราพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ
แบบฟอร์มในแอป เปิดเมนูบัญชีบนมือถือ เลือก 'ติดต่อเรา' แล้วกรอกรายละเอียดคำขอ — เหมาะสำหรับการแจ้งปัญหาที่ต้องการหลักฐานแนบ
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงิน ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการชำระเงิน และจะลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเมื่อบัญชีถูกปิด
สิทธิ์ในการขอแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้และผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนมาตรฐาน
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อฝ่ายกฎหมายของ kd69

ติดต่อทีมงานผ่าน LINE หรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย พร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอหลังผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนมาตรฐาน

ข้อมูลของคุณใช้สำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินรายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการดูแลความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเอง

ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแบบฟอร์มในแอป พร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อดำเนินการชำระเงินที่คุณร้องขอผ่านช่องทางที่รองรับ

ติดต่อทีมงานผ่าน LINE หรืออีเมล แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต